Perguntas Frequentes

1. Quais são os tipos de produtos que a Anrí oferece?

• A Anrí oferece perfumes inspirados em fragrâncias internacionais, com uma similaridade de 98% com os originais.

2. Quais são as formas de pagamento aceitas?

• Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e Pix.

3. Qual é o prazo de entrega?

• O prazo de entrega varia conforme a sua localização. Você pode verificar o prazo estimado na finalização da compra, após inserir o seu CEP.

4. A Anrí realiza entregas internacionais?

• Atualmente, entregamos apenas no território nacional. Estamos trabalhando para expandir nossas entregas para outros países.

5. Como acompanho o status do meu pedido?

• Após a finalização da compra, você receberá um e-mail com as informações do pedido e o código de rastreamento. Você também pode acompanhar o status do pedido diretamente no site, acessando sua conta.

6. Posso trocar ou devolver um produto?

• Sim, você pode trocar ou devolver um produto dentro de 7 dias corridos após o recebimento. Para produtos com defeito de fabricação, o prazo é de 30 dias. Consulte nossa Política de Devoluções para mais detalhes.

7. O que devo fazer se receber um produto danificado?

• Caso receba um produto danificado, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected] com fotos do produto e da embalagem. Nossa equipe providenciará a troca ou reembolso conforme necessário.

8. Anrí oferece amostras grátis?

• Atualmente, não oferecemos amostras grátis. No entanto, frequentemente temos promoções e brindes em compras acima de um determinado valor.

9. Posso cancelar um pedido após a finalização da compra?

• Sim, você pode cancelar um pedido antes que ele seja despachado. Entre em contato conosco o mais rápido possível pelo e-mail [email protected] com o número do pedido.

10. Os perfumes da Anrí são hipoalergênicos?

• Nossos perfumes são formulados com ingredientes de alta qualidade, mas recomendamos que pessoas com pele sensível realizem um teste de alergia antes do uso.